Byli jste u nás ubytovaní, měli firemní akci nebo jen jeli kolem a stavili se na jídlo v restauraci? Máte poznatek, o který se s námi chcete podělit? Budeme rádi za váš komentář. Přivítáme hodnocení kladné i záporné, protože jenom tak se můžeme zlepšovat v tom, co děláme. A my to chceme dělat dobře! Děkujeme.
Přidat komentář
Přehled komentářů
-
Penzion U Orla
14. 3. 2022 20:08:58 | Marie Petrová
V penzionu U Orla jsme se měli jako v bavlnce. Ubytování bylo velmi pěkné a kulinářské speciality, které nám chystal pan kuchař se svým teamem byly úžasné, takže naprostá spokojenost. Děkujeme
-
Penzion U Orla
14. 3. 2022 12:53:47 | Zdenka Brno
Týdenní pobyt jsme strávili v penzionu U Orla - 100% spokojenost s ubytováním i stravováním (polopenze). V průběhu pobytu byla zprovozněna i televize
-
velká spokojenost
14. 3. 2022 12:13:07 | Martin Šňupárek
bydlel jsem v obytňáku-dodávce v kempu, velká spokojenost, vše fungovalo a bylo čisté- koupelna, WC, kuchyňka a spol.místnost. na recepci velká pohoda. jen tak dál
-
Spokojenost
14. 3. 2022 10:53:52 | Alice Šindelářová
Ve Skilandu Ostružná jsme byli ubytovaní již potřetí, poprvé se jednalo o pobyt v zimě. S ubytováním, s polopenzí, se službami i s ochotným přístupem personálu jsme byli maximálně spokojeni.
Všude bylo teplo, čisto, co jsme potřebovali, ve všem nám bylo ochotně vyhověno. Polopenze byla úžasná. Velký výběr, pravidelné doplňování. Děkujeme za velmi příjemný pobyt. Doporučujeme. -
Spokojenost
14. 3. 2022 10:09:11 | Zdenka Machnyikova
V hotelu Skiland jsme byli poprvé a měsíc před tím v Penzionu u Orla. V obou případech naprostá spokojenost, jak s ubytováním, tak i s ochotou na recepci vyhovět našim nadstandartním požadavkům. Děkujeme za příjemný pobyt a velkou vstřícnost personálu.
-
FAJNE JAK CYP
13. 3. 2022 20:14:44 | Ivoš z Ostravy
Začal bych recepcí…. Milá paní plná humoru a elánu které dávám 5/5.
Pokoj krásný, čistý s příjemnou malou TV a tak jsme si konečně odpočinuli od té naší “dvoumetrovky” a za to dávám 6/5.
A teď konečně jídlo: měli jsme polopenzi, tož to byl žranec.
Už jste si někdy na večeři dali skvělý hamburger a místo hranolek marinovaná křidélka?? NE?? Tož tak tohle tady zažiješ!! Nekecám..
Davam 10/5 , BO tohle je luxus!
Takže za nas Ostravaky FAJNE JAK CYP!
-
Ubytovani
11. 3. 2022 17:21:18 | Zdenka
Pani Horka mate pravdu co se komunikace a pristupu recepce tyce opravdu des a hruza. Uz nikdy vic.
-
odpověď
10. 3. 2022 19:41:35 | Helga Horká
máte pravdu, na papíře jsem to opravdu neměla. Typy pokojů jsme si odsouhlasily po telefonu. Věřte, že tuhle chybu už nikdy neudělám. Co je psáno, to je dáno. Zvláštní, že paní recepční o pokoji s kuchyňkou velice dobře věděla,.....proto ta odpověď, že někdo přijel dřív...nevím, jak to vedete, ale zřejmě zvláštně.....a tady někdo teď lže....paní recepční věděla o mém požadavku, stála jsem u recepce jako opařená, ona se dívala do pc, a tvrdila, že nic volného nemá - byla se u této komunikace se mnou dcera, tak z nás nedělejte blbce. S pozdravem
-
Hodnocení pobytu
10. 3. 2022 8:29:18 | Helga Horká
Dobrý den. Náš pobyt by byl perfektní, kdyby nám ho nezkazila skutečnost, že nám nebyl poskytnut apartmán, který jsme si objednali, a který nám byl potvrzen. Apartmán s kuchyňkou. Ten jsme nutně potřebovali pro naši nemocnou fenku. Takhle se nad celým naším pobytem snášelo rozčarování, jak je to vůbec možné, a také problémy s tím související. Navíc na náš dotaz, jak je to vůbec možné, jsme dostali odpověď, že holt přijel někdo dřív. Možná paní na recepci by mohla být méně žoviální, ale více profesionální. Tohle se prostě nedělá. Jinak apartmány pěkné, čisté, restaurace s celým personálem perfektní., jídlo výborné. Rádi bychom se vrátili zpět, ale bojíme se, že se situace bude opakovat. A pokud je již pobyt zaplacený, jistě se nedá otočit na podpatku a odjet. S pozdravem
-
Hodnocení pobytu
10. 3. 2022 8:42:26 | Martina Olejníková
Dobrý den, paní Horká,
děkujeme za vaši recenci a mrzí nás, že jste nebyli spokojeni na 100%. Nicméně jsem se dívala na vaší mailovou komunikaci s paní recepční a nikde nezazněla zmínka o tom, že požadujete pokoje s kuchyňkou. V době vaší objednávky byly volné a pokud byste tento požadavek vznesla, jistě by vám vyhověno bylo. Opravdu neubytováváme na základě pravidla kdo dřív přijde, ten dostane lepsí pokoj. Vždy máme předem stanovené konkrétní pokoje na konkrétní rezervace a nepřehazujeme si je, jak se nám zachce.
Pokud se nás někdy příště rozhodnete navštívit, rádi vám hotelové pokoje s kuchyňkou, popř. apartmán s kuchyňkou, rezervujeme. Budeme se těšit.
S pozdravem
Martina Olejníková
vedoucí hotelu -
U Orla
7. 3. 2022 20:22:27 | Věra
Chodili jsme pouze na snídani ,která byla naprosto dostačující .Ubytování dobré,sice televize
nefunkční z důvodu špatného signálu !Ubytovaní byli i rekreanti se svými psy,kteří v brzskych
ranních hodinách štěkali,což bylo dost slyšet a kazilo pobyt!